Opsætning af Skype til Web Dialog

Skype til Studiet – Brugerinfo

VIGTIGT!

  • Benyt en god Windows PC med kablet Internet. Ikke tablet, mobil eller trådløs forbindelse.
  • Ved delt Internetforbindelse aftal med andre brugere ikke at belaste forbindelsen i perioden eller bed evt. IT afdeling om opsætning af Quality of Service på forbindelsen.
  • Deaktiver andre computerprogrammer med lyd. Sæt mobil-telefoner på lydløs.
  • Brug fornuftigt headset/in-ears og mikrofon. Indbyggede mikrofon og højtalere er ikke godt nok.
  • Placer Bærbar/Webkamera i niveau med øjnene, således at man ikke kikker ned på sit kamera.
  • Sid ikke med lys i ryggen foran et vindue for eksempel. Lys skal komme forfra og fra siden.
  • Hvis noget går galt ringer VI jer op.

Detaljer

Setup

Computeren der skal foretage opkaldet, skal være i et separat lokale der er adskilt fra andre seere der følger programmet på Web-TV. Dette skyldes at lyden fra Web-TV ikke må kunne opfanges af den mikrofon Skype-gæsten snakker i. Desuden er lyden på fra Web-TV forsinket op til 25 sekunder efter lyden fra Skype opkaldet.

 

Placering af kamera og mikrofon

For bedst billede kvalitet skal personerne foran webkameraet havde lys forfra og fra siden. Derfor skal man være opmærksom på især vinduer som kan afgive meget lys. Sid aldrig med ryggen op af et vindue. Kameraet er bedst placeret i hovedhøjde således at man kikker på niveau ind i kameraet og ikke ned på det. Stil evt. bærbar computer på en kasse på bordet hvis nødvendig. Det anbefales at ”beskæringen” af billedet er ”halvnær”. Altså lige over hoved og lige under brystkassen. Mikrofon skal placeres i lige afstand hvis man er flere deltagere således at lydniveauet er nogenlunde ens.

 

Krav til computer og net

 

Indstillinger af Skype og Computer

Foretag disse indstillinger i god tid!

  • Tilføj vores studie konto til Skype-kontakter. (Brugernavn: mediehuset-kbh-studie).
  • Brug Skype’s indbyggede test til at gennemgå indstillinger (https://support.skype.com/en/faq/FA900/how-do-i-check-my-call-quality-settings)
  • Deaktiver alle lyde på computeren. F.eks. Windows lyde, antivirus notifikationer, MSN Messenger etc.
  • Deaktiver alle planlagte opgaver på computeren. eks. backup, virus scanning, etc.
  • Foretag et test-opkald til en eller to andre brugere (behøves ikke at være os).

 

Test opkald fra studiet:

  • En tid for et test opkald aftales med kontaktpersonen fra Mediehuset.
  • Testen skal bekræfte at forbindelsen er stabil og den audio-visuelle kvalitet er i orden.
  • Efter testen frabedes man at ændre på opsætning på computeren.

 

På dagen – Umiddelbart før opkald fra studiet:

 

På dagen – Studie opkald:

  • I vil blive ringet op af os 30 minutter før I bliver stillet igennem til studiet.
  • Når forbindelsen er etableret skulle i gerne kunne se rå-optagelser af vores studie, og høre lyden derfra. De ville ikke kunne høre jer endnu.
  • Sæt online-status i Skype til Do-Not-Disturb (DND).
  • Vent efter opkald til vi afslutter forbindelsen.

 

Hvis noget går galt:

  • Hvis der opstår problemer med forbindelsen, f.eks. at den falder ud, ringer vi jer op igen.
  • Hold det forud aftalte telefonnummer – til jer – ledigt.

Tips og Tricks:
Hvis man f.eks. kommer fra en institution eller virksomhed og har bannere  med navn og logo så stil dem gerne op bag ved deltagerne. T-shirts med print eller tilsvarende er også en god ide. Brug lidt tid på at dekorer baggrunden af billede hvis muligt. Planter eller kunst er altid godt. Men husk det ikke kan lade sig gøre at sidde foran et vindue, selvom der måske er god udsigt.

Tags: